سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عبر هذا الموقع، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وكيف تمارس حقوقك.
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
1. من نحن
المسؤول عن معالجة بياناتك هو سلسبيل للعقارات، شارع الجامعة، الجرف 1، فيلا رقم 8, عجمان, الإمارات العربية المتحدة. البريد: marketing@salsabeelre.com، الهاتف وواتساب: 052 424 2410. نعالج البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات النموذج: الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، المشروع ونوع الوحدة، الميزانية، وموعد الشراء المتوقع، إضافة إلى موافقتك ونص الموافقة الذي ظهر لك ووقت الإرسال.
- بيانات مصدر الزيارة: معاملات الحملات في الرابط (مثل utm_source وutm_campaign) ومعرّفات النقر من الإعلانات (fbclid وgclid وttclid)، والصفحة التي دخلت منها والصفحة المُحيلة ولغة الصفحة. تُحفظ هذه المعاملات في متصفحك طوال الزيارة فقط لترافق طلبك.
- ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس: يستخدم الموقع Google Tag Manager، الذي قد يحمّل أدوات تحليل وقياس إعلاني مثل Google Analytics وGoogle Ads وMeta Pixel وTikTok Pixel وSnap Pixel. تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها.
3. لماذا نستخدم بياناتك
- للرد على استفسارك والتواصل معك عبر الهاتف وواتساب والبريد.
- لإرسال معلومات عن المشروع الذي طلبته: الأسعار والمخططات وخطط السداد والوحدات المتاحة.
- لإرسال معلومات تسويقية عن مشاريعنا، فقط بعد موافقتك.
- لقياس أداء إعلاناتنا وموقعنا ومعرفة الحملة التي أوصلتك إلينا.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك التي تمنحها عند وضع علامة في خانة الموافقة بالنموذج. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبله.
5. مع من نشارك بياناتك
- مزوّدو أنظمة إدارة العملاء (CRM) والأتمتة الذين يحفظون طلبك ويساعدوننا على متابعته.
- مزوّدو خدمات التواصل، مثل واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني.
- منصات الإعلان Meta وGoogle وTikTok وSnapchat، لقياس نتائج الإعلانات فقط.
- المطوّر أو الجهات الحكومية عند الحاجة لإتمام شراء تطلبه أنت، أو عندما يلزمنا القانون بذلك.
لا نبيع بياناتك الشخصية.
6. نقل البيانات خارج الدولة
قد يحفظ بعض هؤلاء المزوّدين البيانات على خوادم خارج الإمارات العربية المتحدة. عند حدوث ذلك نعتمد على الحالات والضمانات التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسار ما دام التواصل معك قائمًا. إذا لم يكن هناك تواصل أو طلب شراء مفتوح لمدة 12 شهرًا، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.
8. حقوقك
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك ونسخة منها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- حذف بياناتك.
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ومنها الاعتراض على التسويق المباشر.
- سحب موافقتك في أي وقت.
- طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على marketing@salsabeelre.com أو اتصل على 052 424 2410. لإيقاف رسائل واتساب أرسل كلمة «إيقاف». قد نطلب ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.
9. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تحفظها أدوات القياس المذكورة أعلاه في متصفحك لتمييز الزيارات وقياس الإعلانات. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، ويظل الموقع والنموذج يعملان بدونها.
10. الحماية
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها إرسال النموذج عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين والمزوّدين الذين يحتاجونها.
11. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وننشر النسخة الحالية في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.